炎炎夏日，上海即将迎来长达40天的三伏天。随着高温连续来袭，空调等制冷电器使用频次剧增，故障率也随之攀升。面对这场家电维修服务行业的年度“大考”，上海交电家电商业行业协会、上海家用电器行业协会、上海电子产品维修服务行业协会、962512平台（即“一台三会”），在市商务委及浦东新区商务委的指导下，在浦东新区富荟广场开展“迎夏季家电服务高峰 品牌家电维修服务进社区”活动。
在此次社区活动中，962512热线发挥了专业咨询与信息提供的功能。让市民与家电厂商面对面交流，手把手教大家如何快速找到正规服务企业上门维修，坚决避免被“冒用家电生产者商标或特约维修标识”的不法分子坑害，切实保障广大市民的维修需求。在活动现场，962512热线与三家协会共同提出了应对服务高峰、确保服务质量、满足民生需求的倡议，确保夏季高温期间服务响应时间从以往的48小时缩短至36小时之内。
此外，在市商务委指导下，“一台三会”通过962512热线等渠道，向社会公布了“2026年夏季上海市家电维修服务行业推荐企业名单”，并整理了最新版的《上海主要家电品牌维修服务常用信息（2026夏季版）》，供市民按图索骥，避开维修“李鬼”。
