魔都洗护新地标今日正式亮相。小天鹅×京东MALL×上海交家电协会三方聚力，以体验式零售+深度用户运营+全能洗护解决方案，重新定义上海家庭洗护生活。
开业现场，行业嘉宾共同见证小天鹅新零售升级。上海交电家电商业行业协会秘书长葛森：“家电行业已从功能消费迈入体验消费时代。小天鹅以科技+美学树立标杆，本次落地七宝京东MALL，为上海家电体验式零售提供创新样本。”
上海京东电器总经理于永状：“京东MALL以沉浸式场景为核心，携手小天鹅打造线上线下同频、体验服务共生的全新模式，同步落地以旧换新，推动绿色消费升级。”
小天鹅上海产品经理陈振：“小天鹅深耕洗护数十年，以用户痛点为导向，用超微净泡、蓝氧护色、9D气流烘干等核心技术，重新定义家庭洗护标准。”
小天鹅上海七宝京东MALL店，首次完整呈现「家庭全能洗衣房」全场景解决方案，从单一产品销售，升级为一站式、个性化、全空间适配的家庭洗护服务体系。
1. 解决家庭洗护核心痛点：
多人口分区洗护、健康除菌需求；梅雨季烘干难、晾晒难；精致面料、奢品衣物专业护理；小户型、精装房空间受限、嵌入难；传统家电操作繁琐、维护麻烦。
2. 空间适配，任何户型都能拥有理想洗衣房：
纯平全嵌套装：无缝融入橱柜，颜值与家装统一；紧凑高效组合：适配租房、小户型、阳台窄空间；模块化搭配：洗+烘+护+收纳自由组合。
3. 黑科技加持，解放双手更省心：
全球首创蒸发器自清洁烘干机：自动冲刷、免拆洗、无异味；蓝氧护色洗：护衣护色，深色不发白、彩色更鲜艳；9D气流烘干：低温护衣，梅雨季也能当天穿；智能互联：APP远程控制、程序一键下载。
4. 一站配齐，按家庭需求定制方案：
单身/租房：洗烘一体+迷你洗衣机；三口之家：全嵌洗烘套装+除菌护理；多孩/养宠家庭：分区洗+强效除螨+烘干护理。
小天鹅超级体验店：以用户运营重构消费体验，不止卖家电，更做长期用户服务：
① 沉浸式场景体验
1:1还原家庭阳台、洗衣房、卫浴实景，可现场体验洗、烘、护全流程，效果看得见、摸得着，真正做到先体验再购买。
② 非销售化友好服务
店员以体验顾问身份提供讲解，专业提供：户型空间规划咨询、衣物面料护理建议、尺寸测量与嵌入方案。
③ 全周期用户运营
会员私域运营：专属福利、洗护课堂、售后一对一；老客专属权益：以旧换新、延保、深度清洁服务；定期沙龙活动：衣物护理、家居收纳、精致生活分享；用户体验官计划：优先试用新品、参与产品迭代。
未来，小天鹅将以家庭全能洗衣房为核心，用科技、场景、服务、温度，把家务变成享受，让每一户中国家庭都拥有更健康、更便捷、更美观的洗护生活。
开业重磅福利：
以旧换新最高补贴1500元
新品「鹅蛋洗衣机」免费抽
到店体验即送洗护好礼
会员专享家庭洗衣房定制方案
门店地址：
小天鹅城市超级体验店 上海七宝京东MALL店
门店地址：上海市闵行区漕宝路3509号京东MALL 一楼小天鹅城市超级体验店
