第一章 总 则
第一条 为规范家用空调器安装架的技术要求与安装操作，确保安装使用的人身、财产安全，周围环境等要求，根据国标GB17790——1999《房间空气调节器安装规范》结合本市行业实际情况，制定本管理办法。
第二条 本管理办法适用于家用空调器及类似家用空调设备，如制冷、除湿、加热、通风等装置的安装。
第三条 本市消费者在购买空调和接受服务中为保障人身和财产安全有权要求供应商按本规定标准提供安装架和安装服务；有权询问和了解该商品或者服务的真实情况；在购买、使用商品或者接受服务时，其财产受到损害的有权要求经营者、安装服务者依法对其造成的损失按照行业规则予以赔偿。
第四条 上海交电家电商业行业协会是本“办法”的制定及自律性组织，负责空调安装资质审核、等级评定及安装人员的培训，并接受消费者意见、建议和投诉，对投诉事项进行调查、调解、提请法定机构技术鉴定，必要时提出意见转送有关部门和单位处理。
第二章 安装架的技术要求
第五条 安装架指一种能使空调器可靠地固定在安装面上的构件。
第六条 安装架的设计和加工制作应充分考虑材料及结构的承重强度、抗锈蚀及安装维修的方便。钢制安装架的材质应选用不低于国标碳素结构钢性能要求的结构型钢材和应符合GB4706.32——1996《家用和类似用途电器的安全、热泵、空调器和除湿机的特殊要求》中有关要求。如果使用其它材质应具有相当的强度和抗锈蚀。
第七条 空调器安装时，用于承载耐受剪切力的固定或连接螺栓应符合相应国家标准和安装说明书的要求；用于在混凝土等安装面上安装固定的膨胀螺栓，应根据安装面材质坚硬程度确定安装孔直径和深度，并选择适用的膨胀螺栓规格。空调器安装面的固定点不应少于安装说明书的规定并应有防止松动的措施，以确保安装稳定、牢固、可靠。
第八条 空调器安装架的承载能力应不低于空调器机组自重的4倍，室外机组安装承载能力至少不低于180kg。
第九条 钢制安装架和钢制固定件应进行防锈处理，经过防锈处理后的安装件应符合相关国家标准的要求。
第三章 安装操作管理
第十条 从事空调器安装工作的人员，必须是经过专门培训，并经协会审核取得上岗资质证书的专业安装人员。
第十一条 空调器室外机组不应在材质较松的安装面上（如旧式房屋、砖墙、空心砖墙等）进行挂壁式安装；必须安装时应充分考虑承载耐受力，必要时采取加固或防护措施，以确保空调器的安全运行和人身安全。
第十二条 空调器安装时，其安装面与安装架、安装架与机组之间的连接应牢固、稳定、可靠，确保安装后的空调器不滑脱、翻倒或失落。
第十三条 空调器的安装寿命应不低于产品的使用年限。空调器安装三年内不应由于安装不良影响空调器的正常运行和发生重大安全事故。
第十四条 用户在使用过程中需进行必要的定期报验和维护，以确保空调器的正常、安全、可靠地运行。过了安装质量期（一般为安装后三年）后，维修部门在维护保养中必须检查安装架的使用情况，发现问题及时提请用户更新或采取结构加强措施。
第十五条 空调器的安装应使用随机附件，安装人员不应随便更换，省略与改制。
需要现场配制的应按照本“办法”和安装使用说明书的要求在本市指定加工场所加工制作，经检验合格后方可使用。
批量生产的安装架必须出具承重试验、表面涂层湿热试验和涂漆膜附着力试验报告及电镀技术数据报告。
第十六条 空调器应根据用户的环境状况并综合考虑下列因素定位安装：
（1） 避开易燃气体发生泄漏的地方或有强烈腐蚀气体的环境；
（2） 避开人工强电，磁场直接作用的地方；
（3） 尽量避开易产生噪声、振动的地方；
（4） 尽量避开自然条件恶劣（如油烟熏、风沙大、阳光直射或有高温热源）的地方；
（5） 儿童不易触及的地方；
（6） 维护、检修方便和通风合理的地方；
（7） 建筑物内部过道、楼梯、出口等公用地方不应安装室外机组；
（8） 室外机组安装，应遵守城市市容的有关规定，不应占用公共人行道，沿道路两侧建筑物安装架底部距地面的距离应大于2.5m；
（9） 空调器的室外机组应尽可能远离相邻方的门窗和绿色植物，与相对方门窗的距离不得小于下述规定：空调器额定制冷量不大于4.5kw的为3m；空调器额定制冷量大于4.5kw的为4m。
第四章 附则
第十七条 本管理办法由上海交电家电商业行业协会家电维修专业委员会负责解释。
第十八条 本管理办法自2003年7月20日起试行。
上海交电家电商业行业协会
二○○三年七月十五日
