洋彩电投诉率上升 国产品牌下半年或有机会发力
本土平板将“叫板”洋平板？
今年“五一”黄金周虽然较以前假期变短，但沪市“小长假”的家电销售热度不减往年。记者昨天从上海交电家电商业行业协会获悉，“五一”节3天里，申城家电市场销售总额达18.6亿元，尤其5月1日当天实现销售额7.55亿元，创下历年单日销售额新高，其中，平板彩电的销量同比增长达2.1倍。尽管洋品牌仍“领跑”，但本土品牌的群起爆发，为今年“五一”家电销售的最大亮点。
彩电仍是洋平板“领跑”
今年“五一”节3天，家电销售量比去年同期增加约1.1倍。特别是受奥运临近和国家高清电视频道即将开播的利好刺激，平板彩电这3天销量共计4.15万台，比去年“五一”前3天提高2.1倍，销售总额达3.93亿元，约占整个“五一”家电销售总额的五分之一。
其中，夏普、三星、索尼、东芝、飞利浦、松下等合资品牌与创维、海信、TCL、康佳等本土品牌共计10个品牌，“吃”下了75%的彩电市场蛋糕。在这些主流品牌中，夏普、松下等国际品牌不仅自己拥有上游的核心屏体技术资源，而且还开始用价格“下移”策略介入中端市场。比如，沪市液晶销售“老大”夏普也开始“两条腿走路”，在推出专门针对卧室和单人房间的三色新款超薄液晶新品的同时，其某款32寸液晶售价又降到了4500元，甚至低于同尺寸主流国产品牌4600元～4800元之间的售价。
上半年洋彩电投诉增多
今年“五一”期间，创维、康佳、海信、长虹、TCL等5大国产彩电品牌也首次在沪打出“民族品牌兄弟连”：康佳推出了专为看奥运自主研发的“动态不拖尾”运动高清液晶，创维推出了全球首款能下载网络电影的多媒体酷开平板——本土彩电今年的集体研发突破，委实让消费者眼前一亮。
其实，洋彩电“质量好、品牌含金量高”的传统印象或许正在改变。据国务院发展研究中心家电课题组日前对全国50个城镇的抽样调查数据显示：今年一季度，对洋彩电投诉比去年同期增加2倍，其中对进口品牌投诉增长了3倍，“平板零配件质量差、服务反应速度慢、维修价格特别高”3项问题最大，已有68%的被调查者表示，以后买彩电不再“崇洋媚外”。
此外，洋平板的投诉中还有3个问题不容忽视：
■ 在华销售的产品与在国外销售的产品同质不同价；
■ 在中文说明书中刻意隐瞒英文版说明书中有关彩电缺陷的提醒；
■ 以中国法律缺陷为由，不让中国消费者享受其在国外通行的召回与赔偿等义务。
国产彩电机会在下半年
上海交电家电商业行业协会秘书长韩建华指出，由于缺乏国际品牌优势和关键的核心屏技术，在上一轮CRT“彩电战”中一度胜过洋品牌的本土彩电品牌，却输在了新一轮平板彩电的竞争中。但今年以来，本土品牌的自我研发能力大有长进，甚至开始加强对上游核心资源的争夺，包括创维在内就已投资参股LG在广州的液晶模组工厂及与LG建联合研发公司。在洋彩电投诉居高不下的背景下，本土平板通过向高端领域发力和本土化的售后优势，下半年或有机会正面与洋平板再争高下。
（来源：新民晚报 作者：胡晓晶）
