上海市家电“以旧换新”政策问答
1、问：家电“以旧换新”的补贴范围是？
答：目前共5类，包括电视机、电冰箱（含冰柜）、洗衣机、空调、电脑。旧家电回收后，凭家电以旧换新凭证购买5类新家电中任一类均享受补贴，不受厂商、品牌、型号限制。
2、问：家电“以旧换新”的补贴对象？
答：在本市注册登记具有法人资格或具有本市户口，在规定时间内交售旧家电并购买新家电的单位和个人（以下简称购买人），在购买新家电时可享受家电补贴。交售旧家电与购买新家电的单位和个人必须一致。已享受“家电下乡”补贴政策的新家电不得重复享受以旧换新补贴。但以旧换新补贴可与针对高效节能空调进行的“节能产品惠民工程”补贴相叠加。
3、问：家电“以旧换新”补贴的标准？
答：按新家电销售价格的10%给予补贴，分品种确定补贴上限，补贴上限为：电视机400元/台，冰箱（含冰柜）300元/台，洗衣机250元/台，空调350元/台，电脑400元/台。
4、问：如何交售旧家电和购买新家电？
答：购买人通过网络、电话或其它方式申请，中标回收企业上门收购旧家电，并向购买人开具国家统一印制的“家电以旧换新凭证”。回收企业应当在上门回收后24小时内将补贴凭证信息录入家电以旧换新管理信息系统。凭证信息录入系统后，购买人凭“家电以旧换新凭证”到中标的销售企业购买新家电，销售企业按照家电售价减去补贴后的价格销售给购买人。财政部门根据信息系统记录和凭证给销售企业兑付企业已垫付的家电补贴。政府鼓励中标销售、回收企业本着便民的原则，便利交旧购新，缩短流程时间。
5、问：如何获取中标家电销售和回收企业网点信息？
答：消费者可通过家电以旧换新管理信息系统网站（http://www.jdyjhx.gov.cn）或上海市商务委员会网站（http://www.smert.gov.cn）查询本市中标的家电销售和回收企业网点信息。下一步还将通过报纸等媒体公布企业及网点的信息。
6、问：购买人如何取得补贴？
答：购买人凭交旧时提供的同一身份证件、家电以旧换新凭证，到中标销售企业购买新家电，并在中标销售企业指导下填写《家电以旧换新补贴申报表》。对符合条件的，中标销售企业在售新时直接向购买人垫付补贴资金，也就是直接从价格中抵扣的办法来简化程序，确保消费者真正受益。
7、问：企业如何在以旧换新政策下继续做好营销促销活动？
答：鼓励中标销售企业本着惠民的原则，继续做好各类营销促销活动。中标销售企业不得将各类营销促销手段与国家以旧换新政策混淆，不得以购买人享受国家以旧换新政策为由，不予享受企业的营销促销优惠，或提高商品的成交价格。如果买卖双方议价，应在最低成交价格的基础上给予购买人家电以旧换新补贴。如果新家电产品正开展打折促销，中标销售企业应按照打折促销价减去补贴后的金额收取货款。
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