收费依据明确 价格细化明了
上海市液晶等离子电视保外维修价格本月底起试行
随着液晶、等离子电视机市场不断走向成熟,沪上不少消费者在2006年前购买的这类电视机正逐渐走出保修期,这些机器的保外维修问题也日益突出起来。由于行业还未对此制订出统一的市场参考价格,因此,目前市场上修理这类电视机基本是由生产商或维修企业自己定价,定价缺乏依据,价格相对混乱,有些企业甚至漫天要价,消费者反映很大。
为保护消费者和经营者的合法权益,切实贯彻《上海市家用电器维修价格行为规则》的规定,上海交电家电商业行业协会联合上海电子产品维修服务协会和上海家用电器行业协会,自去年下半年开始,经深入调查和多次召开座谈会听取意见,并参考了部分外省市已出台的行业价格,经上下几次反复,采纳多方意见,制订了《上海市液晶、等离子电视机保外维修服务价格》。整个价格的制订过程得到了市物价局公共产品价格处和市消保委的指导。
我们认为,作为电视机领域的一个全新换代品种,液晶、等离子电视机集数字技术和模拟技术为一体,组成电路远比CRT电视机复杂,其内在的技术含量也大大高于原来的CRT电视机,从而导致了机器的维修难度与修理成本均大大提高。因此,液晶、等离子电视机的维修价格高于显像管电视机是合理的。但是,维修企业也决不能由此就可漫天要价。我们今天发布《上海市液晶、等离子电视机保外维修服务价格》,就是要让消费者能有知情权,有一个可供参考比较的标准。
根据《上海市家用电器维修价格行为规则》规定,行业参考价一旦发布,即对市场有指导意义。企业可以按此价格执行,也可依据此价格制订出本企业定价,但必需向行业协会备案,并明码标价。
《价格表》规定了不同规格液晶或等离子电视机的检修价格、上门费及零部件费的标准,同时还规定了一些简易修理、调试、安装和移机等项目的收费标准。本《价格表》自五月三十日起试行,试行期至今年年底。明年起将根据试行中发现的问题做出修订后重新发布。